Een warmtepomp heeft veel minder onderhoud nodig dan een CV-ketel. Als je een warmtepomp niet onderhoudt zou deze onder de meest gunstige omstandigheden 15 jaar kunnen blijven werken zonder problemen. Er zijn echter een aantal dingen die conform adviezen van de fabrikant regelmatig geïnspecteerd dienen te worden. Het vuilfilter, de lamellen en de opvangbak kunnen vervuild raken. Ook kunnen ere sporen zijn van lekkages die door een vakman opgemerkt zullen worden. Ook het uitlezen van de (storings-) meldingen van de warmtepomp kunnen eventuele problemen tijdig voorkomen. En mocht de warmtepomp na vele jaren toch een defect hebben zal het eventueel aanspraak maken op (gedeeltelijke) garantie makkelijker zijn als u aantoonbaar door een vakman onderhoud heeft laten plegen. Een onderhoudsbeurt wordt door ons altijd schriftelijk vastgelegd en aan u toegestuurd. Wij voeren alle werkzaamheden uit die door Nefit Bosch zijn voorgeschreven voor uw warmtepomp. Als alles goed is dan duurt een onderhoudsbeurt (controleren, uitlezen, formulier invullen) circa 20 minuten. Als er instellingen moeten worden gecontroleerd of gewijzigd, lamellen moeten worden schoongemaakt of andere zaken worden aangepast dan zal een beurt al snel een uur duren.

Onze tarieven

Als premium partner van Nefit Bosch doen wij uitsluitend onderhoud aan Nefit Bosch Warmtepompen en vanuit onze keuze om regionaal te opereren alleen in regio Tilburg.

Losse onderhoudsbeurt

Als u ons wil inschakelen voor een losse beurt doen we dit graag voor u op basis van nacalculatie op basis van onze tarieven. Nadat u bij ons een onderhoudsbeurt heeft laten doen heeft u geen garantie dat wij bij storingen langskomen; klanten mét een onderhoudscontract en onze installaties hebben namelijk voorrang. Ook kunt u de Bosch servicedienst niet via ons inschakelen. Beiden doen we uitsluitend bij klanten die bij ons een onderhoudscontract hebben lopen.

Het onderhoudscontract

Jaarlijkse onderhoudsbeurt:

• Controle gehele installatie
• Reinigen  filter(s)
• Uitlezen toestel data en storingen
• Werkingscontrole aan de hand van data prestatie
• Vastlegging werkzaamheden middels formulier
• Storingsopvolging*
• Mogelijkheid tot inschakelen 2e en 3e lijnondersteuning van Nefit Bosch Servicedienst**
• Geen voorrijkosten

*Storingen:

Bij storingen komt een warmtepompmonteur bij u langs zonder dat u voorrijkosten hoeft te betalen. U betaalt wel de uren en de materialen (tenzij er sprake is van garantie; dan is dat voor u kosteloos). Bij een prio 1 storing: geen warm water en/of geen verwarming in de winter lossen wij het probleem telefonisch op of proberen wij dezelfde dag langs te komen. Bij een prio 2 storing (meestal een foutmelding waar de warmtepomp nog wel werkt of op bijverwarming werkt) maken wij direct met u een afspraak om binnen 5 werkdagen bij u langs te komen.  

**Nefit Bosch Servicedienst

Als er complexe onderdelen vervangen moeten worden dan schakelen wij de monteurs van Nefit Bosch in die bij u langs komen om de storing te verhelpen. De kosten hiervan worden aan u doorbelast (tenzij er sprake is van garantie; dan is dat voor u kosteloos). U kunt als particulier nooit zelf een monteur aanvragen; dat moeit altijd via een Nefit Bosch erkende installateur zoals wij zijn.

Hoe werkt verlenging en opzegging?

Uw onderhoudscontract wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd. U betaalt per jaar vooruit. Indien u uw jaarlijkse factuur niet binnen 30 dagen aan ons betaald dan vervalt onze service, komen wij niet met prioriteit bij u langs in geval van storingen en kunt u via ons de Nefit Bosch servicedienst niet meer inschakelen. Opzeggen kan per kalenderjaar. Er geldt geen opzegtermijn. Bij opzegging is het dus niet mogelijk om geld terug te krijgen.

Wat kost een onderhoudscontract?

Jaartarieven zou boven.

Onderhoudscontracten lopen standaard van 1 januari t/m 31 december. Voor contracten die lopende het jaar worden afgesloten worden afgesloten voor 1 jaar + de resterende maanden van dat jaar. De kosten worden naar rato berekend. VOORBEELD: U sluit een contract af met ingang 1 december. De looptijd van het contract wordt dan 13 maanden: van 1-12-2026 t/m 31-12-2027. U betaalt €171,66 voor 2027 en 1 maand van 2026 = €13,62, samen €185,28.

Direct een onderhoudscontract afsluiten of onderhoudsbeurt aanvragen

LET OP!! Wij doen uitsluitend Nefit Bosch warmtepompen en uitsluitend warmtepompen in regio Tilburg.